共享虚机或者独享虚拟主机（原轻云服务器）更换系统，相当于更换了一个新服务器，服务器IP、主机名、FTP地址、数据库及服务器相关密码等信息都会发生变化，此时域名需要：

- 删除指向原主机IP地址的解析

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问题描述

流量经过云防火墙时可能会出现以下问题：

1.用户无法登录服务器。

2.用户无法访问服务器上的服务。

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在非阿里云的服务器上，您同样可以使用安骑士来进行安全防护。

参考安装Agent，将安骑士 Agent 安装至您的非阿里云服务器上。

说明 安骑士 Agent 安装过程中会提示您输入安装验证 Key。该安装验证 Key 用于关联您的阿里云账号。

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本文主要介绍移出不健康实例的操作。

当 ECS 实例成功加入伸缩组后，弹性伸缩服务会定期扫描该 ECS 实例的运行状态，如果发现该 ECS 实例为非 运行中（Running）状态，则会将该 ECS 实例移出伸缩组。

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如果您使用了阿里云CDN后，您的用户反馈访问慢、访问异常。您可以先用以下步骤自查：

用户的Local dns是否正常

让您的用户访问 http://tool.alikunlun.com/doc.html并将页面截图发给您，您看看用用户的ldns和本地的ip地址是不是正常的。

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使用第三方客户端软件（如 Foxmail 、Outlook 等）通过 POP3 协议收信时，软件程序会向邮箱服务器发起收信指令，经成功通过服务器的认证过程后，随即将邮箱服务器，即邮箱 Webmail 网页端已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱；常见客户端软件，均可自定义设置收信频率，以便定时将邮件同步收取到软件收信箱。

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问题场景：

邮箱异地登录提醒是系统自动匹配邮箱此前常用的登陆 IP，在当前出现新的 IP 登录时，则会判定为“陌生 IP” 在异地登陆，对于陌生 IP 的判断，是伴随邮箱登录使用情况而动态变化的，若是本人使用的 IP 登录操作，随着使用次数增多，后续将不会再判定为“陌生IP”。

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企业邮箱 WebMail 的 打印邮件 功能，可以直接在查看邮件时对邮件内容进行打印，操作步骤如下：

1.登录企业邮箱webmail页面，点击打开需要打印的邮件至邮件查看界面；

2.选择 打印邮件 功能，即可进行打印。

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假如您的网站被云盾绿网提示存在非法页面（黄、赌、毒），该类页面被屏蔽，或是您的网站页面存在异常、未授权的弹框界面等情况，您可以先查看自身网站代码。找出这些 URL 指向的页面文件的位置，查看这些文件代码，确定是否是自己所编写或生产的。

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客户线下部署的云存储网关将在创建网关实例的向导中提供下载链接，用户根据虚拟机类型下载对应的镜像，目前支持的镜像有OVA格式,VHD格式以及QCOW2格式。

云上部署的云存储网关用户不需要手动下载镜像，在云控制台上几步简单操作即可在线创建网关实例。

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