共享虚机或者独享虚拟主机（原轻云服务器）更换系统，相当于更换了一个新服务器，服务器IP、主机名、FTP地址、数据库及服务器相关密码等信息都会发生变化，此时域名需要：

- 删除指向原主机IP地址的解析

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问题现象

WDCP 面板删除文件后，但是主机上看实际空间并没有释放。

问题原因及处理方法

导致这个问题原因是 WDCP 面板上删除的文件会放入程序设置的回收站，

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问题描述

Apache 中如何配置 404 错误页面。

解决方案

1、在 Apache 配置文件 httpd.conf 中设置：

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问题描述

在WAF里上传https证书时提示“Https私钥格式错误”。

问题原因

WAF无法识别被加密的私钥。

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ECS Windows服务器如需禁用IPv6的使用，可通过修改注册表来实现。具体方法如下：

1. 在【开始】，搜索中输入regedit ，然后回车打开注册表编辑器 。

2. 在注册表编辑器中，找到并单击以下注册表子项：

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DDoS防护包是一款针对云上ECS、SLB、Web应用防火墙、EIP等云产品直接提升防御能力的安全产品。

相比于DDoS高防IP来说，DDoS防护包主要的好处是可以直接把防御能力加载到云产品上，不需要更换IP，也没有四层端口、七层域名数等限制。同时，DDoS防护包的购买和部署过程也非常的简单，购买后只需要绑定需要

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问题描述

流量经过云防火墙时可能会出现以下问题：

1.用户无法登录服务器。

2.用户无法访问服务器上的服务。

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云数据库Redis版在产品行为上与Redis一致，当新建一个实例后它会自动生成一些数据库元信息，因此在云数据库Redis版的控制台上会看到该实例已经有少量的存储空间被占用，这是正常现象。

对于主从版和单节点实例，占用空间约为32 MB。

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问题描述：

Windows服务器在打开防火墙高级设置的时候，提示0x6D9的错误，此错误的处理方法如下： 

原因是由于Windows Firewall 服务未运行导致的。

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企业邮箱向任意外部邮箱账号发送邮件失败，报错提示内容为 由于未知错误，此邮件发送失败 。

此情况多是发件人的邮箱使用方式触发被企业邮箱系统临时限制导致，如下解决方案建议：

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